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ＩＤまたはパスワードが間違っている
パソコンの立ち上げ時、アプリの使用開始時、利用登録したＷｅｂページに入る際にＩＤやパスワードを求められ、正しい値を何度入力しても入力ミスの表示が出てしまう場合には以下を試してみて下さい。
※原因として考えられる事として「Ｃａｐｓ
Lockキーを誤って押してしまった」があります。
■原因
パソコンのキーボード左端に、「Shift」と「Caps
Lock」（Capsとの表記の場合もある）のキーが上下隣り合わせで存在します。
通常は大文字を使用する際に「Shift」キーを押しますが、誤って同時に「Caps Lock」キーに触れて仕舞うと、所謂Lock状態となり大文字が既定となって仕舞います。
その状態でＩＤやパスワードを入力すると、間違った入力になって仕舞います。
ＩＤは入力時に画面に表示されるケースが殆どで入力内容が確認できますが、パスワードは表示されないケースが殆どなので、何度入力し直しても入力エラーとなって仕舞うのです。
■解決方法
方法１．「Shift」キーと「Caps Lock」キーを同時に押して元に戻す
イメージとしては「Shift」を押しながら「Caps Lock」キーを押します。
方法２．方法１．で改善しない場合は
テキスト入力が出来るアプリ（メモ帳、Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌ、その他）に予めＩＤとパスワードを入力し、確認の上、エラーになって仕舞う個所にコピー＆貼り付けする。
※方法２．でも改善しない場合は、エラー表示の通りＩＤやパスワードが間違っている確率が高いと考えられます。
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