「ITトラブル解決手引き」

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メールアプリ Outloock のアカウント設定の確認/変更

Outlookでメールの送信や受信が出来なくなったり、その他のトラブルが発生した時にメールアカウントの内容を確認したり、変更したりするには以下の手順を実行します。
※以下の方法はOutlook2019に関しての記述です。その他のバージョンのOutlookでは手順が異なる場合が有ります。


@Outlook画面左上の「ファイル」をクリック。




A「アカウントの設定」をクリックし「プロファイルの管理」をクリック。




B「電子メールアカウント」をクリック。




C枠内に表示されたアカウントのうち、目的のアカウントを選択して「変更」をクリック。




Dプロバイダーから入手したメール設定に関する資料と、各項目が一致しているかを確認し、OKならば「詳細設定」をクリック。




E「全般」のタブのアカウント名が正しいかを確認の上、「送信サーバー」をクリック。




F「送信サーバー」のタブでプロバイダーの試料の通りの設定なっているかを確認(一般的には下図のような設定)して、「詳細設定」をクリック。




G「送信サーバー」のタブでプロバイダーの試料の通りの設定なっているかを確認。(下図は参考として掲載しており実際と異なる)




Hすべての確認または変更が完了したら上図の「OK」をクリックして。設定画面の全てのウィンドウを閉じて、メールの送信と受信のチェックを行ってみる。
 
※チェックを行う際は自身のメール宛(本例の場合は abc@def.com 宛)にメール送信を行うと、送信と受信の両チェックを行う事が出来る。





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